1.卡纸。卡纸的问题是各类打印复印设备都最常见的问题。其实，这个问题完全可以避免或者降低问题的发生。在选购复印纸时，一定要选择符合设备使用需要的正规合格、品质好的纸张。有的客户会购买大尺寸纸张然后自己裁切到A4尺寸，这样虽然看上去既节约成本又没有对设备使用造成什么影响，但是纸张的毛边没有经过专业处理日积月累下就会对设备内部造成阻塞和影响，给卡纸的出现造成了隐患。如果设备提示卡纸，可以根据指示步骤依次操作来排除故障。

 2.缺少碳粉。复印、打印设备在碳粉或者墨水用量即将用尽前会有相应的提示，这个时候您的设备内碳粉的存储量还可以维持几十张到十几张不等的操作。此时，您需要尽快更换耗材，以保障办公设备的正常使用。因为加粉会对环境、操作人员和设备造成严重的粉尘污染和环境伤害，不建议您用加粉的方式为您的设备跟换耗材。原装品牌耗材价格高，出于成本考虑您还可以选购优质的代用耗材，打印品质得到保障的同时还可以降低成本、保护环境一举多得。

 3.无法打印。这个故障一般是由于网络或者网线连接不畅、打印驱动安装错误、电脑设置默认脱机打印、设备缺纸、卡纸等问题造成的。您可以根据设备和电脑上的相关提示逐步操作排查解决故障，还可以致电山东四通天虹的设备维修工程师为您提供专业的、全面的设备检修和维护。 http://www.hphelp.com.cn   www.jnhp.cn